Члени міжнародної асоціації Internationale Air Transport схвалили на конференції в Кейптауні нові правила, покликані на порядок поліпшити захист інтересів рядових пасажирів. За введення додаткових положень одноголосно проголосували представники 240 авіакомпаній-членів.
Відповідно до змісту нових правил, пасажири мають право на:
- Отримання найбільш прозорою інформації, що стосується прав, цін, тарифів та правил провезення багажу;
- Своєчасне інформування з боку представників авіакомпаній з приводу затримок або скасування рейсів;
- Надання компенсації і допомоги в пошуку альтернативних рішень у разі скасування рейсів;
- Якісну допомогу в разі обмежених фізичних возможн остей.
Дані положення носять характер «довідкового гіда», на які повинні орієнтуватися статути авіакомпаній і зміст їх внутрішніх правил.
10 свіжих новин
- 5 березня розпочнеться 85-й Женевський мотосалон (27 фев)
- Париж позбудеться однієї з головних визначних пам'яток (27 фев)
- Турист впав з висоти 500 метрів, намагаючись зробити Селфі (27 фев)
- На рейс «Перемоги» не вистачило місць всім пасажирам (27 фев)
- Чемпіонат з квідичу стартував в Іспанії (27 фев)
- ізраїльського пасажири ледь не побили бортпровідника через шоколадки (27 фев)
- Визначено найдорожчі гірськолижні курорти Європи (27 фев)
- Куріння марихуани легалізовано в Вашингтоні (27 фев)
- Збільшена вартість закордонного роумінгу (27 фев)
- Гірськолижний сезон в Сочі триватиме до травня (27 фев)